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京东买到假货可以退款吗?
京东自营商品提供7天无理由退货标准，如果是在京东自营上买到假货，一般来说在规定时间内可以直接退货退款。如果是在京东的第三方商家处买到假货，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。在证据充足的情况下，一般来说商家都会同意退款。
申请退货退款：如果你购买的商品存在质量问题，你可以在收到商品后的一定时间内申请退货退款。根据京东的规定，如果商品质量存在问题，京东将支持消费者的退货退款要求，并且退换货产生的所有运费将由商家承担。你可以在京东的订单页面或者通过京东的客服渠道提交退货退款申请。
可以退货的，只要发票发货单等的东西保存好就行，然后在线填写退换货的信息，之后等京东的快递上门，工作人员核对确认就好啦。网购是非常成熟的一个平台里面包含有购物，理赔，退款，退货等售后服务，京东商城在这一方面做的还是很好的。货品没问题就可以。
第如果说你买到假货了那么你要直接找卖家进行沟通，要求退款，一般情况商家为了自己的信誉会给你退的。第但是如果遇到不给你退的，你要立刻给京东投诉卖家，请第三方介入调查，通过第三方的干预，维护自己的权益。
如果在京东购买商品发现是假货，可以按照以下步骤维护自己的权益：及时联系卖家：在发现商品是假货后，首先可以尝试联系卖家，说明情况并要求退货或退款。如果卖家同意，按照协商好的流程退货或退款即可。
如果在京东自营店买到假货，应该立即采取以下措施：首先，保留相关证据，包括订单信息、商品照片、包装等，以便后续维权使用。其次，立即联系京东客服，向其说明情况并提供相关证据，要求退货退款并赔偿损失。京东客服会进行核实，并尽快给出解决方案。
京东商家商品与描述不符合怎么赔偿
如果卖家不同意，可以向京东平台投诉。向京东客服投诉，申请“假一赔三”。根据京东的退货政策，如果卖家发送的商品与宣传描述严重不符，构成“假货行销”，用户有权提出“假一赔三”的赔偿要求。京东会对投诉商品进行检查，确认属实后会责令卖家进行赔偿。
消费者收到与商品描述明显不符的其他物品（赠品先发，实际主商品晚发）。赔付标准：订单实付金额的30%，最低不低于5元，最高不高于500元。
京东商品和描述不符合问题处理原则 如果买方收到的商品与卖方商品详细信息页面描述不一致，买方可以申请退货退款，相关发货和退货运费由卖方承担； 如果卖方在交易中没有明确约定商品的描述(如商品为均码，但没有说明具体尺寸等。
如果商家拒绝赔偿或消费者认为赔偿不合理，可以进一步向京东平台申请介入处理，或向相关部门投诉举报。法律责任 除了民事赔偿外，商家进行虚假宣传还可能承担行政责任或刑事责任。根据《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，商家进行虚假宣传可能面临罚款、吊销营业执照等处罚。
可以向客服反映，申请退款退货；也可以到技术监督局出具证明，直接向京东所在地区的工商局举报即可获得双倍赔偿。 遇到这种情况，消费者可以通过多种途径维护自己的权益，不让自己的权益受到损害。
京东买到假货怎么办?
一般来说，京东上买到假货可以申请三倍赔偿。京东买到的假货如果是一般物品，可以获得三倍赔偿。买到的假货是食品，可以要求十倍赔偿。根据食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
可以打电话到12315，你还可以保留截图+录音+快递单等一切有效信息，然后上网打开工商局网站，向工商局投诉京东。所以京东最怕买家向工商局投诉京东。12315这一电话的全名是，消费者投诉专线运输电话，并且，主要是对于的便是大家中国的网络平台。
通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。投诉依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》处理，最终的结果就是调解，调解的程度要看工商负责的程度，这个非常坑爹！没有任何强制性，商家可以拒绝调解。对奸商一点威慑力都没有。
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