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京东自营买到假货怎么办
第一种，我们可以跟客服进行沟通协商，要求退还真货。也可以拨打950618京东客服电话，与其沟通协商，找人工客服帮你沟通协商。京东的服务态度算是很好的，一般都会帮助你解决问题。
提交投诉：无法通过与商家直接沟通解决问题，可以向京东平台提交投诉。登录京东账号，在订单详情页面找到相应订单，选择“申请售后”选项来提交投诉。在投诉中提供详细描述、相关证据（如聊天记录、照片等）以支持自己主张。
京东上除了自己自营的商品，还有很多商家入驻。所以如果你买的是京东上的店家的商品，就一定要去找店家的客服，要求退换真货。京东自营一直号称自己卖的是正品，但是也有一些网友说自己买到了假货。
该情况下可以京东官方投诉、向京东上级部门投诉、向消费者协会投诉。京东官方投诉：登录京东官方网站或客服中心，找到投诉页面。在投诉页面上，选择“我要投诉”，并填写相关信息，如投诉类型、问题描述等。
京东假机油事件是不是造成现在网上的机油很多都是假的?
COM的自营产品不可能是假的。随后，该消费者致电壳牌中国进行投诉，经壳牌官方抽查后证实该机油为假货。它还表示，这些样品不是壳牌生产的，JD.COM已经同意立即停止销售这种产品。
假机油层出不穷，流通渠道也多，网购假机油的风险一直在，选择机油应更加谨慎。解决噪音最好是给车子换好的全合成机油。
估计他买机油那个店铺不是京东自营的，自营的不会出现假货，肯定是京东第三方的。这个肯定不保准。
京东上也不都是假机油，主要还是三大牌和国产机油假货太多了，所以还是要买高端的进口机油靠谱，不会假货。
但对于这么大的销售平台，我们相信不会所有都是假冒产品，他们也不可能用销售假冒产品来砸自己的招牌吧。事情发生后，受到多方部门的监管，京东也是严厉整改。
现在市场假机油很多，流通广泛，稍不谨慎就容易买到假机油。正品机油应该通过正规的官方渠道购买。我车子是买的GT魔力红机油换，虽然流行度不比三大品牌，但本身就没有假货，用着更放心。
在京东花4万多竟买到“三无”电视,为何质量保证的京东也会买到假货?
1、如果是在网上买电器、金银饰品、婴幼儿奶粉用品等一定要选择旗舰店，或者是天猫超市、京东自营这些有保障的渠道，在我的理解中京东自营、天猫超市在线上的定义便是线上的永辉超市、华润万家。
2、原因就是该名女子不是在京东自营店购买的电视，我们都知道京东除了自营店以外，还有很多商家入驻。
3、然而，凡事有利就会有弊。网上购物虽然给我们提供了极大的便利，但是也让我们增加了被骗的可能。
4、比如这次 京东假货风波事件 。天津某女士，在京东上花四万多购买了一款线上标为150寸的大电视，后来发现最多也不过100寸，而继续查看的时候，发现尽然是三无产品。
5、京东会存在假货。京东平台的商品不全是正品，也会存在假货的情况。现在在京东上面购物需要谨慎，一定要看清是谁的货。
6、在京东花了四万多块钱，居然买到了三无电视，对此设施商家应当承担一定的法律责任。这是因为在商品购买的过程当中，如果商品质量不合格，也就意味着商家违反了购买者与商家所签订的合同。
京东自营买到假货怎么维权?
京东上除了自己自营的商品，还有很多商家入驻。所以如果你买的是京东上的店家的商品，就一定要去找店家的客服，要求退换真货。京东自营一直号称自己卖的是正品，但是也有一些网友说自己买到了假货。
第一种，我们可以跟客服进行沟通协商，要求退还真货。也可以拨打950618京东客服电话，与其沟通协商，找人工客服帮你沟通协商。京东的服务态度算是很好的，一般都会帮助你解决问题。
该情况下可以京东官方投诉、向京东上级部门投诉、向消费者协会投诉。京东官方投诉：登录京东官方网站或客服中心，找到投诉页面。在投诉页面上，选择“我要投诉”，并填写相关信息，如投诉类型、问题描述等。
在京东自营上买到假货，在规定时间内可以直接退货退款。是第三方商家处买到假货，可以直接找京东客服，申请京东平台介入处理。
如果在京东购买商品发现是假货，可以按照以下步骤维护自己的权益：及时联系卖家：在发现商品是假货后，首先可以尝试联系卖家，说明情况并要求退货或退款。如果卖家同意，按照协商好的流程退货或退款即可。
通过12315平台向商家所在地的市场监督管理部门发起投诉或是举报。市场监督管理部门投诉与举报处理方式是不同的。
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