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在京东买东西遇到假货了,怎么办?
1、一般来说，京东上买到假货可以申请三倍赔偿。京东买到的假货如果是一般物品，可以获得三倍赔偿。买到的假货是食品，可以要求十倍赔偿。根据食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
2、京东上除了自己自营的商品，还有很多商家入驻。所以如果你买的是京东上的店家的商品，就一定要去找店家的客服，要求退换真货。京东自营一直号称自己卖的是正品，但是也有一些网友说自己买到了假货。所以如果你不幸买到的是假货，可以在京东上找到客服，进行沟通协商。
3、如果在京东购买商品发现是假货，可以按照以下步骤维护自己的权益：及时联系卖家：在发现商品是假货后，首先可以尝试联系卖家，说明情况并要求退货或退款。如果卖家同意，按照协商好的流程退货或退款即可。
4、该情况下可以京东官方投诉、向京东上级部门投诉、向消费者协会投诉。京东官方投诉：登录京东官方网站或客服中心，找到投诉页面。在投诉页面上，选择“我要投诉”，并填写相关信息，如投诉类型、问题描述等。提交投诉后，您将收到一封确认邮件或短信，确认投诉已经收到。
5、京东假一赔三只适用于购买的商品本身是非正品的情况，不适用于质量问题、皮肤过敏等其它问题； 购买商品时应注意选购正规渠道中的商品，以避免购买到假货； 在购买商品时，建议关注该品牌的官方网站或官方旗舰店，避免购买到假货； 如遇到假货问题，应尽快联系京东客服或申请假一赔三。
6、投诉登记和初步审查：12315热线在接到投诉后，首先会进行登记，并初步审查投诉内容，判断是否属于其管辖范围。这通常会在1-2个工作日内完成。例子：假设消费者投诉京东售卖的商品存在质量问题，12315会登记该投诉，并初步确认它属于消费纠纷范畴。
在京东买到假货怎么维护自己的权益?
1、该情况下可以京东官方投诉、向京东上级部门投诉、向消费者协会投诉。京东官方投诉：登录京东官方网站或客服中心，找到投诉页面。在投诉页面上，选择“我要投诉”，并填写相关信息，如投诉类型、问题描述等。提交投诉后，您将收到一封确认邮件或短信，确认投诉已经收到。
2、如果在京东购买商品发现是假货，可以按照以下步骤维护自己的权益：及时联系卖家：在发现商品是假货后，首先可以尝试联系卖家，说明情况并要求退货或退款。如果卖家同意，按照协商好的流程退货或退款即可。
3、此外，如果涉及到较大的损失或者纠纷难以解决，可以考虑寻求法律途径，通过起诉等方式维护自己的权益。总的来说，如果在京东自营店买到假货，应该保持冷静，及时采取措施维护自己的权益。同时，也要提高警惕，选择正规渠道购买商品，避免受到假货的侵害。
京东自营买到假货怎么维权?
1、提交投诉、联系京东客服、向消费者协会投诉等。提交投诉：无法通过与商家直接沟通解决问题，可以向京东平台提交投诉。登录京东账号，在订单详情页面找到相应订单，选择“申请售后”选项来提交投诉。在投诉中提供详细描述、相关证据（如聊天记录、照片等）以支持自己主张。
2、京东自营商品提供7天无理由退货标准，如果是在京东自营上买到假货，一般来说在规定时间内可以直接退货退款。如果是在京东的第三方商家处买到假货，可以直接找京东小二，申请京东平台介入处理。在证据充足的情况下，一般来说商家都会同意退款。
3、这种情况可以去向商家或京东客服投诉、找工商局做质检。向商家或京东客服投诉：首先是在京东在线申请退货，待结果回来一定是答复京东全部为正品，处理未通过。其次是在线跟京东客服沟通联系，描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请，按照流程操作就可以了。
4、都可以。在京东自营上买到假货，在规定时间内可以直接退货退款。是第三方商家处买到假货，可以直接找京东客服，申请京东平台介入处理。京东处理不满意，可以拨打“400-606-5500”京东商城客服热线，转接人工后进行投诉，提供投诉对象的详细信息以及充分的投诉理由和证据。
5、京东买到假货可以选择电话投诉，获得赔偿，具体的方法为，可以拨打京东的客服电话，向客户说明自己买的东西是什么，然后把相关的假货信息告诉客户，客服会根据自己的情况进行调查，之后进行相应的赔偿。
京东假一赔三是怎么赔的
1、京东假一赔三是指，如果某个商品在京东购买后被证实是假货，消费者可以获得三倍的赔偿。这项政策是京东为保护消费者权益而推出的，旨在切实打击假货，提高消费者的购买信心。
2、京东的赔付原则基于假一赔三，当消费者在京东购买到假冒商品，他们有权按照这一原则进行维权。京东会依照规定进行三倍赔偿，为项目参与者提供了盈利的可能。
3、根据我国法律，如果商品存在欺诈或被确认为假货，消费者有权要求三倍赔偿。这意味着，无论商品价值多少，赔偿金额至少为原价的三倍，不足五百元则按五百元计算。而对于食品类商品，消费者有权主张十倍赔偿，以维护自身权益。
4、法律分析：欺骗消费者怎么处理该怎么赔：经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。
京东买到假货怎么投诉,可以获得赔偿
如果申请通过，并被确认购买的商品是假货，消费者可以获得三倍的赔偿。
但是如果商家拒不处理问题，可以联系京东平台客服说明情况，向人工客服提出理赔申请即可。或者可以拨打京东商城客服热线，转接人工后进行投诉，提供投诉对象的详细信息以及充分的投诉理由和证据。也可以拨打“12315”消费者服务热线或是在“全国12315平台”上反映问题。
向商家或京东客服投诉：首先是在京东在线申请退货，待结果回来一定是答复京东全部为正品，处理未通过。其次是在线跟京东客服沟通联系，描述商品与正品的明显不同。客服会要求你再次提交退货申请，按照流程操作就可以了。找工商局做质检：协商不能退货，那就找工商局去做质检，这个质检是免费的。
提交投诉、联系京东客服、向消费者协会投诉等。提交投诉：无法通过与商家直接沟通解决问题，可以向京东平台提交投诉。登录京东账号，在订单详情页面找到相应订单，选择“申请售后”选项来提交投诉。在投诉中提供详细描述、相关证据（如聊天记录、照片等）以支持自己主张。
电话投诉、客服投诉。京东买到假货可以选择电话投诉，获得赔偿，具体的方法为，可以拨打京东的客服电话，向客户说明自己买的东西是什么，然后把相关的假货信息告诉客户，客服会根据自己的情况进行调查，之后进行相应的赔偿。
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