电商面试常见问题及回答技巧（16个经典电商面试问题）

本文目录一览：

• 1、电商客服面试问题及回答技巧
• 2、亚马逊运营面试常见问题及回答技巧
• 3、电商运营面试技巧
• 4、电子商务面试常见问题及回答技巧

电商客服面试问题及回答技巧

电商客服面试问题及回答技巧：请你自我介绍一下你自己？回答提示：一般人回答这个问题过于*常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。

淘宝客服面试技巧试着放松心态。不要太紧张。这一点对于很多人来讲，他们很难做到。但是不论怎样，一定要试着放松心情。不要忘了，你去面试的工作是客服，你的工作就是和客户接触。当你碰到面试官时，都表现出紧张的状态，面试官怎么会轻易选择你了。回答时，不要轻易打断面试官的提问这一点，是十分重要的。

可以这样京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为53%。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2017年10月，京东物流有了自己首个全流程无人仓。

亚马逊运营面试常见问题及回答技巧

1、了解对方公司的提成方式；目前亚马逊电商公司有4种提成方式：按毛利拿提成，按纯利拿提成，绩效+提成；纯绩效；按纯利计算最坑，赚取的利润里需要扣除掉你自身的工资，和公摊公司的水电公司租金等成本；其次是纯绩效，完全按照KPI来考核你的分数并计算奖金，上限低。即使你爆单了，也是同样的收益。

2、可以从以下几个方面接人待物：突出个人素质-团队合作，对人友善真诚。面试新职位时，应该注意以下几点：千万不要在简历中提及自己的创业经历。部门主管更担心你不能安于现状，职业素养需要重新培养，还担心你跟其他同事的相处，以及你创业者思维是否能迅速转换过来。

3、根据自己的性格、兴趣、知识储备、技能等，结合当下的行业环境，选择可以将个人爱好与职业发展结合起来的行业或者职业。太长远的规划可以不用提及，但为了表明你是一个有着长远眼光的人，可以说一个着眼于眼前的3-5年的计划，最好是结合公司和职位的发展来说。

电商运营面试技巧

1、数据很重要。电商运营的精髓就在于数据，当面试官问你关于业务问题的时候，不要说：“开通直通车、淘宝客、天天特价”等。这些都不具体，你要说的就是：做了直通车，通过一个月的时间或者是多长时间，转化率从2%提高到了5%，（注意不要胡说，还是要有自己操作的实际案例）。怎么推新品。

2、电商运营小白面试的技巧包括需要简明扼要、把握重点、注意口齿清晰、注意谈吐与仪态礼仪等。做自我介绍时，简明扼要，不要超过三分钟，要实事求是，突出长处，说完后问考官想知道关于自身的什么事情。回答面试官问题时，要把握重点，简捷明了，条例清楚，有理有据，并且要有个人见解，个人特色。

3、例如你想从事网络运营，那么网络运营中你是想从事用户运营还是活动运营，还是新媒体运营等等，一定要明确。 了解行业状况、明确岗位需求： 选好要从事的岗位，选择所在地区“北京”，先看一下目前北京的运营岗位有多少，对不同薪资的职位都做了解，选择适合自己的薪资档位，具体职位。

4、电商运营面试技巧 问题一：“请你自我介绍一下”思路：这是面试的必考题目。介绍内容要与个人简历相一致。表述方式上尽量口语化。要切中要害，不谈无关、无用的内容。条理要清晰，层次要分明。事先最好以文字的形式写好背熟。

电子商务面试常见问题及回答技巧

电子商务面试常见问题及回答技巧如下：为什么选择做电商运营 参考我对这个行业和岗位进行过认真的调查，发现自己对这方面很感兴趣。我相信未来从事这个职业方向会有较好的发展前景，并且也为此做了具体的准备。所以我选择做电商运营。

在中国电子商务法律问题上，应该注意在规范管理与鼓励创新之间求得平衡，既要看到规范电子商务发展的必要性，又要充分认识到电子商务不同于传统商务的特殊性，为中国电子商务的发展营造一个宽松而有序的法律环境。

对工作有什么看法，工作经历，然后问你对工资的要求，福利和假期 怎么处理和客户之间的问题？作为销售人员应该具备什么…1是否可以以及有耐心长期做这项工作，是否以后都要在电子商务这方面发展。1你的个人情况。

第一种：反问一句：“电子商务专业东西太多了，您更想我说哪方面呢？”PS，以我的经验，HR多半一脸懵比但强装镇定，把皮球踢回去：“你挑一个你想说的方向说吧。”如果你表达能力差，专业知识弱，一定提前在家练一下，说的点要跟他们公司业务扯上关系。第二种：思考3-5秒钟，然后侃侃而谈。

继而做出是否要录用的决策。在求职者回答这类问题的表述中，一定要尽可能把自己对电商行业的了解描述清楚。面试官就可以分析其中的匹配度，感受到求职者面试的准备充分程度，进而用作求职者入职与否的参考。如果只是简单地回答的话，说明很有可能是毫无准备的，面试官也会觉得你不够专业。

电商运营工作面试问题：1． 语言表达、仪表 序号 题目 1 简单的谈一下自己。观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何。2 请你告诉我你的一次失败经历。 如果能迅速作则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于总结教训。3 你有什么优点和缺点。